A KITE Zrt. országos szervizének egyik meghatározó területéért felelős a betakarítógépek és önjáró munkagépek vevőszolgálati csoportja. Szakmai felügyeletük alatt működik az arató- cséplő gépek, a járva szecskázók, a speciális önjáró betakarító- és permetezőgépek szervizellátása, biztosítva a KITE Zrt. elmúlt évtizedek alatt felépített magas szintű szervizszolgáltatását.

A vevőszolgálati csoport feladatai közé tartozik:

  • a John Deere kombájnok, önjáró silózók, önjáró permetezőgépek, Ploeger, Oxbo, Byron borsó- és csemegekukorica-betakarítók és a Pellenc szőlőművelő és betakarító gépeinek és azok adaptereinek teljes körű szakmai támogatása,
  • új típusok megismerése, gyártói tanfolyamok elvégzése, technikai információk honosítása,
  • a vevőszolgálati ellátást végző kiemelt betakarítógép-specialisták szakmai felkészítése, oktatása, szakmai felügyelete és irányítása,
  • szervizgyakornok kollégák felkészítése a vevőszolgálati feladatok ellátására,
  • a gépeken található elektronikus rendszerek tesztelése, rendszerbe állítása,
  • az új gépek átadás előtti előkészítésének, 0-szerviz feladatainak meghatározása, ellenőrzése, a gyári termékfejlesztő programok menedzselése,
  • a betakarítógépek felszereltségének, tartozékainak összeállítása, tapasztalatcsere, tanácsadás a partnereink részére,
  • betakarítógépek üzemelésével kapcsolatos oktatások, tanácsadás személyesen a helyszínen és távolról, a telematikus rendszerek segítségével,
  • a betakarítógépek jótállással kapcsolatos ügyintézése, annak szakmai felügyelete,
  • kiemelt vevőszolgálati esetek kezelése, a gyártókkal való kapcsolattartás.

A vevőszolgálati csoport specialistái többszintű kapcsolatban vannak a KITE Zrt. szervizhálózatában tevékenykedő kollégákkal, és a gyártók vevőszolgálati információs rendszereinek segítségével közvetlen összeköttetésben állnak a gyárak terméktámogatásért felelős mérnökeivel.

Hogy partnereinknek a gyors alkatrészellátás biztosítása mellett mindenkor a piac igényeinek megfelelő betakarítógépeket és gépkapcsolatokat kínálhassuk, vevőszolgálati csoportunk folyamatosan kapcsolatban áll a műszaki üzletágak azonos témakörben érintett szakembereivel.

Kapcsolódó termékek

A csonktaposó készlet megóvja a szármaradvány okozta sérülésektől a gumiabroncsot, legyen az diagonál vagy ...

További info, ajánlatkérés »

Az oldalsó felszedő csiga dőlt kukorica esetén segíti a munkánkat. A dőlt kukoricát előidézheti a kukorica...

További info, ajánlatkérés »

A kukoricaadapterre szerelhető napraforgókészlet segítségével – hasonlóan a gabonaasztalra szerelhetőhöz – ...

További info, ajánlatkérés »

A repce oldalkasza alkalmasabbá teszi az adaptert a repce betakarítására. Az oldalkaszák segítségével csökk...

További info, ajánlatkérés »

A repcetoldat alkalmazása képessé teszi az adaptert a repce betakarítására. Az toldat alkalmazásával minimá...

További info, ajánlatkérés »

Az adapterre szerelhető napraforgókészlet segítségével gabonaadapterünk alkalmassá válik napraforgó betakar...

További info, ajánlatkérés »

A borsó és a bab betakarítása általában talaj szintjén történő vágást jelent, amely során a föld bekerülhet...

További info, ajánlatkérés »

A kőfogó takarólemezt kukorica és napraforgó betakarításhoz ajánljuk, ami megakadályozza, hogy a kukoricacs...

További info, ajánlatkérés »

A cséplésfokozó léc növeli a kombájn cséplési hatásfokát, használata javasolt nagy tömegű termés betakarítá...

További info, ajánlatkérés »